Vasos personalizados – Políticas y cuidados

🔄 Cambios y devoluciones

– Los vasos se entregan en perfectas condiciones y cuidadosamente embalados.
– No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra.
– En caso de que el vaso llegue roto, astillado o con defecto de fabricación evidente, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 24 horas de recibido, enviando fotos.

Si se confirma la falla, se ofrecerá:
– Reemplazo del producto (sujeto a stock disponible), o
– Reintegro del dinero.

✨ Cuidado del vinil

Los diseños están realizados en vinil adhesivo de alta calidad, un material que tiene una vida útil limitada y depende directamente del uso y cuidado.

Para una mayor durabilidad:
– Lavar a mano con esponja suave.
– Evitar lavavajillas, microondas y remojo prolongado.
– No usar productos abrasivos.
– El desgaste natural o desprendimiento parcial del vinil con el tiempo no se considera una falla del producto.

🧶 BienBonito Crochet – Políticas y cuidados

🔄 Cambios y devoluciones
– Cada producto de crochet está hecho a mano con dedicación, por lo que puede presentar pequeñas variaciones propias del trabajo artesanal.
– No se aceptan devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra.

✨ Cuidado de los tejidos

– Para lavado en lavarropas usar jabón neutro en el programa de ropa delicada.
– Para lavar a mano hacerlo con agua fría y jabón neutro.
– Secar a la sombra, evitando secadora y exposición directa al sol prolongada.
– No usar cloro ni productos abrasivos.
– Guardar en un lugar limpio y seco, lejos de objetos que puedan enganchar el tejido

🚚 Envíos – Política de envíos

– Envíos en Montevideo: realizamos entregas mediante cadetería/moto a costo del comprador.
– Interior del país: despachamos tu pedido a través de DAC o agencia de tu preferencia. El costo corre por cuenta del comprador y el tiempo de entrega dependen del destino y del servicio elegido.
– Tiempos de preparación: al trabajar con stock inmediato, tu pedido se despacha en un plazo de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.
– Responsabilidad de envío: una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, no nos responsabilizamos por demoras o manejos de la agencia. De todas formas, siempre estamos disponibles para ayudarte a hacer el seguimiento.
– Retiro en persona: si preferís, podés coordinar retiro en Montevideo, punto de recogida en zona La Blanqueada, a unas cuadras de 3xxx.